13 Soal Tentang Manajemen Kinerja + Kunci Jawaban
Latihan Soal PG Bab Manajemen Kinerja
1. Ciri-ciri dari PMS (performancemanagement System) adalah…
A. Meningkatkan prestasi kerja karyawan baik secara individu maupun kelompok
B. Meningkatkan produktivitas kerja sebagai konsekuensi meningkatnya prestasi kinerja individu dan kelompok.
C. Merangsang minat dalam pengembangan pribadi dengan tujuan meningkatkan hasil karya dan prestasi pribadi serta potensi laten karyawan dengan cara memberikan umpan balik pada mereka tentang prestasi mereka
D. Mengevaluasi efektifitas keseluruhan proses dan kontribusinya terhadap keseluruhan kinerja agar dapat diperoleh perubahan dan peningkatan
Jawaban:
D. Mengevaluasi efektifitas keseluruhan proses dan kontribusinya terhadap keseluruhan kinerja agar dapat diperoleh perubahan dan peningkatan
2. Salah satu dasar yang diperlukan untuk mengelola pegawai yang berkinerja rendah adalah mengidentifikasikan dan merumuskan masalah yang ada, hal ini dikemukakan oleh...
A. Amstrong
B. Milcovich
C. Wibisono
D. Surya Dharma
Jawaban:
A. Amstrong
3. Indikator kunci kinerja pelanggan pada bidang usaha perusahaan jasa adalah...
A. Kinerja proses pembelajaran
B. Tingkat kepuasan pelanggan
C. Survei perusahaan
D. Kepuasan perusahaan pemakai
Jawaban:
B. Tingkat kepuasan pelanggan
4. Salah satu mutu dimensi layanan yang terkenal dengan sebutan SERVQUAL (Service and Quality) adalah…
A. Kepuasan pelanggan
B. Memperoleh pelanggan baru
C. Pangsa bisnis
D. Empathy
Jawaban:
D. Empathy
5. Definisi pengetahuan pada profil kompetisi adalah...
A. Pengetahuan umum yang harus dimiliki oleh pemegang jabatan tersebut untuk dapat menyelesaikan tugas-tugasnya dengan baik.
B. Keterampilan yang harus dimiliki oleh pemegang jabatan tersebut untuk dapat menyelesaikan tugas-tugasnya dengan baik.
C. Satu set perilaku atau sikap karyawan pemegang jabatan tersebut yang menghasilkan performa kerja terbaik
D. Pengetahuan dibidang SCM yang telah diakui
Jawaban:
A. Pengetahuan umum yang harus dimiliki oleh pemegang jabatan tersebut untuk dapat menyelesaikan tugas-tugasnya dengan baik.
6. Variabel kinerja untuk mengelola teknologi adalah...
A. Rata-rata teknologi
B. Analisis terhadap dampak lingkungan
C. Analisis ergonomi
D. Kemudahan mendapatkan suku cadang
Jawaban:
A. Rata-rata teknologi
7. Karakteristik penting penerapan strategi adalah...
A. Menciptakan lingkungan yang dapat membuka kesempatan baru
B. Mampu untuk menciptakan Lingkungan pembelajaran
C. Harus komunikatif.
D. Mempersiapkan model simulasi untuk peningkatan kinerja pegawainya
Jawaban:
B. Mampu untuk menciptakan Lingkungan pembelajaran
8. Dalam pengembangan modal manusia Seorang pemimpin pada banyak perusahaan harus memiliki kemampuan ...
A. Menciptakan lingkungan yang dapat membuka kesempatan baru dan mendorong perkembangan perusahaan
B. Pemimpin harus mampu menjelaskan misi, strategi, dan nilai dan perusahaan
C. Dapat rnemotori kerja sama tim
D. Mampu mempertanggungjawabkan dan mengaitkan strategi perusahaan
Jawaban:
A. Menciptakan lingkungan yang dapat membuka kesempatan baru dan mendorong perkembangan perusahaan
9. Sumbangan yang dapat diberikan oleh investor kepada perusahaan adalah...
A. Keuntungan
B. Perencanaan di masa depan
C. Fleksibilitas
D. Pertumbuhan modal
Jawaban:
D. Pertumbuhan modal
10. Perubahan budaya sebagai prasyarat keberhasilan strategi organisasi bukanlah hal yang mudah untuk dilakukan. Oleh karena itu perubahan budaya organisasi dilakukan dengan pendekatan...
A. Proses pengembangan
B. Pemahaman terhadap misi dan strategi
C. Model kepemimpinan kompetensi
D. Mengembangkan modal manusia
Jawaban:
B. Pemahaman terhadap misi dan strategi
11. Formula dari Quik Ratio adalah ...
A. (Cash + short-term securities + receivable)/current
B. Current assets/current liabilities
C. (Current assets – current liabilities)/ total assets
D. (Cash + short-term securities)/current liabilities
Jawaban:
A. (Cash + short-term securities + receivable)/current
12. Contoh value proposition yang ditawarkan perusahaan dengan membuat harga terendah…
A. Sony
B. IBM
C. Microsoft
D. Mcdonald
Jawaban:
A. Sony
13. Salah satu kelemahan dari wawancara langsung, adalah...
A. Wawancara biasanya dalam waktu singkat
B. Pertanyaan harus singkat
C. Mahal
D. Tingkat respons rendah
Jawaban:
C. Mahal